1. Toepassing

1.1 Niettegenstaande enige andersluidende communicatie in het verleden of de toekomst, aanvaardt de koper (hierna te noemen de “Koper”) door het sturen van een prijsaanvraag, het plaatsen van een order en/of het sluiten van een overeenkomst met Kreon NV, met maatschappelijke zetel te 3660 Opglabbeek, Industrieweg – Noord 1152, ingeschreven in het rechtspersonenregister van Antwerpen, afdeling Tongeren onder nummer 0422.344.235 en gekend bij de BTW – administratie onder nummer BE 0422.344.235 (hierna te noemen “KREON”), dat enkel volgende normen van toepassing zijn op alle contractuele, precontractuele en buitencontractuele rechtsverhoudingen tussen KREON en de Koper, zowel huidige als toekomstige (in hiërarchisch dalende volgorde, het volgende bij ontstentenis of stilzwijgen van het vorige): (1) de schriftelijke overeenkomst tussen KREON en de Koper; (2) de schriftelijke orderbevestiging uitgaande van KREON; (3) deze algemene verkoopvoorwaarden; (4) het Weens Koopverdrag; (5) het Belgische recht. Andere voorwaarden en/of normen, zoals onder meer de algemene en/of bijzondere voorwaarden van de Koper zijn niet van toepassing en worden uitdrukkelijk afgewezen door KREON. Andere (afwijkende) voorwaarden zijn enkel van toepassing indien KREON deze (afwijkende) voorwaarden uitdrukkelijk ter aanvaarding ondertekent. Iedere overeengekomen afwijking van deze of uitdrukkelijk door KREON aanvaarde algemene verkoopvoorwaarden zal alleen van toepassing zijn op de specifieke verkoop waarvoor een dergelijke afwijking is overeengekomen.

 

1.2 De eventuele nietigheid van één van de bepalingen van deze algemene verkoopvoorwaarden of een deel van een bepaling doet geen afbreuk aan de toepasselijkheid van de overige bepalingen en/of de rest van de bepaling. In geval van nietigheid van één van de bepalingen zullen KREON en de Koper, in de mate van het mogelijke en volgens hun loyaliteit en overtuiging, onderhandelen om de nietige bepaling te vervangen door een equivalente bepaling die beantwoordt aan de algemene geest van deze algemene verkoopvoorwaarden of zal de bevoegde rechter of arbiter de bepaling in die zin matigen.

1.3 Onder Koper wordt ook verstaan, iedereen die in naam en/of voor rekening van een andere (rechts)persoon een product en/of dienst aankoopt bij KREON, een order plaatst bij KREON, en/of een prijsaanvraag stuurt aan KREON.

 

2. Orders/offertes

2.1 Offertes van KREON hebben een geldigheidsduur van 2 maanden en zijn niet bindend. KREON kan alle aanbiedingen en offertes op gelijk welk ogenblik terugtrekken. In elk geval zijn alle aanbiedingen en offertes van KREON vrijblijvend en slechts te beschouwen als een uitnodiging tot het plaatsen van een order door de Koper. De overeenkomst tussen KREON en de Koper komt slechts tot stand zodra een persoon die bevoegd is KREON in rechte te verbinden, het order van de Koper schriftelijk en/of elektronisch bevestigt, dan wel zodra KREON de uitvoering van het order opstart. Alle orders en orderacceptaties door de Koper, met inbegrip van mondelinge orders en acceptaties, zijn onherroepelijk, behoudens andersluidende bepalingen in deze algemene verkoopvoorwaarden. KREON is vrij de partijen te kiezen met wie zij een overeenkomst wenst aan te gaan.

2.2 KREON kan zich het recht voorbehouden om slechts tot uitvoering van de overeenkomst over te gaan na ontvangst van het volledige of een gedeelte van het bedrag van de prijs en dit zonder dat de Koper enig recht van verhaal heeft t.o.v. KREON. Als Kreon de indruk heeft dat er problemen zijn met de kredietwaardigheid van de klant, heeft Kreon het recht om een vooruitbetaling te vragen.

2.3 Alle leveringen van goederen en/of elke uitvoering van dienstenprestaties die niet expliciet werden voorzien in de schriftelijke overeenkomst tussen KREON en de Koper of bij het ontbreken hiervan in de orderbevestiging uitgaande van KREON, worden geacht bijkomende bestellingen en/of meerwerken te zijn op vraag van de Koper, en worden als dusdanig aangerekend aan de Koper.

 

3. Annulatie

3.1 De Koper kan een lopende order kosteloos annuleren of wijzigen indien er binnen de 24 uur na ontvangst van de orderbevestiging melding van gemaakt wordt.

Dit kan enkel en alleen schriftelijk gebeuren.

3.2 Bij laattijdige meldingen, uiterlijk tot op het moment van levering van de goederen, zullen volgende principes gehanteerd worden:

• Indien het order betrekking heeft op standaard goederen, zal KREON een (annulatie)kost aanrekenen ten bedrage van 30 % van het oorspronkelijke factuurbedrag;
• Indien het order betrekking heeft op maatwerk, zal KREON een (annulatie)kost aanrekenen ten bedrage van 100 % van het oorspronkelijke factuurbedrag.

3.3 Annulatie van een order na levering van de goederen is enkel mogelijk overeenkomstig de retourprocedure, zoals voorzien in artikel 6.1 e.v. van deze verkoopvoorwaarden.

 

4. Prijzen en betaling

4.1 De prijzen voor goederen zijn gebaseerd op Ex Works (ICC Incoterms 2010) en zijn exclusief BTW. Voor elke bestelling afzonderlijk wordt een prijs op maat berekend. Deze is slechts geldig voor een welbepaalde bestelling en geldt dus niet voor eventuele andere, zelfs gelijkaardige bestellingen.

4.2 Alle belastingen of heffingen, van welke aard dan ook, welke worden geheven op de prijs of de goederen, evenals transport- en verzekeringskosten, al naargelang het geval, moeten afzonderlijk door de Koper worden betaald.

4.3 Valutaschommelingen, verhoging van materiaalprijzen, prijzen van hulpmaterialen en grondstoffen, lonen, salarissen, sociale lasten, van overheidswege opgelegde kosten, (milieu)heffingen en belastingen, transportkosten, in- en uitvoerrechten of verzekeringspremies, optredende tussen de orderbevestiging en de definitieve levering en/of uitvoering van de goederen en/of diensten, geven KREON het recht de overeengekomen prijs evenredig te verhogen.

4.4 Tenzij anders vermeld, zijn facturen contant betaalbaar binnen dertig (30) dagen na de factuurdatum, zonder aftrek of korting, in de valuta als daarop vermeld en, indien geen specificatie is gegeven, in euro's. De aanvaarding door KREON van acceptwissels of andere betalingsinstrumenten vormt geen schuldvernieuwing. Geen enkele reden, bijv. het indienen van een klacht met betrekking tot de geleverde goederen, geeft de Koper het recht zijn betaling niet te verrichten.

4.5 De Koper moet zijn klachten met betrekking tot facturen binnen de vijf (5) kalenderdagen na verzenddatum van de factuur aan KREON melden per aangetekende brief.

4.6 In overeenstemming met de Wet op de Financiële Zekerheden d.d. 15 december 2004, compenseren en verrekenen KREON en de Koper automatisch en van rechtswege alle actueel bestaande en toekomstige schuldvorderingen opzichtens elkaar. Dit betekent dat in de permanente relatie tussen KREON en de Koper steeds maar de grootste schuldvordering per saldo na de voormelde automatische verrekening overblijft. Deze schuldvergelijking zal in elk geval tegenstelbaar zijn aan de curator en de overige samenlopende schuldeisers, die zich dus niet zullen kunnen verzetten tegen de door de Koper en KREON doorgevoerde schuldvergelijking.

4.7 In het geval van volledige of gedeeltelijke niet-betaling van een factuur op de vervaldatum geldt, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, een rente van een (1) procent per maand, vanaf de datum van uitgifte van de factuur, waarbij elke maand die begonnen is als een volledige maand zal worden beschouwd.

In het geval van volledige of gedeeltelijke niet-betaling van een factuur op de vervaldatum, zal de Koper, van rechtswege en zonder kennisgeving, een schadeloosstelling van tien (10) procent van het (resterende) vervallen bedrag, met een minimum van EUR 125 verschuldigd zijn, onverminderd eventuele andere rechten of rechtsmiddelen van KREON om volledige vergoeding voor de ontstane kosten en opgelopen schade te verkrijgen.

KREON heeft het recht, van rechtswege en zonder ingebrekestelling of andere formaliteit, de uitvoering van haar verplichtingen jegens de Koper volgens een overeenkomst uit te stellen, een met de Koper gesloten overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, onmiddellijke betaling van alle uitstaande vorderingen te eisen (met inbegrip van degenen die nog niet betaalbaar zijn) of de uitvoering te weigeren, niettegenstaande een eerdere overeenkomst – onverminderd eventuele andere rechtsmiddelen welke door KREON zouden kunnen worden toegepast – indien:

• een factuur op de vervaldatum niet (volledig) is betaald, of;
• de Koper zijn verplichtingen ingevolge een overeenkomst niet nakomt, of;
• de Koper insolvent wordt, failliet gaat, er tegen hem een verzoek tot faillietverklaring is of wordt ingediend, een voorstel doet in verband met zijn insolventie ingevolge de faillissementswetgeving, toepassing van de wet van 31 januari 2009 betreffende de continuïteit van ondernemingen of haar equivalenten, de Koper zijn activiteiten geheel of voor een substantieel gedeelte staakt, een overdracht van activa verricht ten nadele van zijn crediteuren, of indien KREON goede redenen heeft om aan te nemen dat de Koper niet in staat zal zijn om zijn schulden te voldoen naarmate ze betaalbaar worden, of;
• er sprake is van een directe of indirecte wijziging in de zeggenschap over de Koper of de Koper al zijn activa of een substantieel gedeelte daarvan overdraagt aan derden op welke manier dan ook (waaronder door middel van fusie,(gedeeltelijke) splitsing, overdracht of inbreng van universaliteit of tak van werkzaamheid).

4.8 Het verzuim om onmiddellijk stappen te nemen tegen een schending of niet-nakoming door de Koper mag in geen geval worden uitgelegd als een verklaring van afstand van de zijde van KREON van haar recht om op een later tijdstip tegen een dergelijke schending of niet-nakoming op te treden.

4.9 Aanvaarding van gedeeltelijke betaling gebeurt onder alle voorbehoud en wordt aangerekend in volgende volgorde: (1) inningskosten, (2) schadevergoeding; (3) intresten; (4) hoofdsommen.

 

5. Leveringstermijn & -voorwaarden - montage

5.1 Behoudens andersluidende overeenkomst, gebeuren leveringen steeds conform de incoterm “Ex Works” (ICC Incoterms 2010) (EXW) op de door KREON aangegeven plaats of bij gebrek daaraan de maatschappelijke zetel van KREON.

5.2 Ingeval van verkoop van een (klimaat)plafond, kan ook de montage en plaatsing door KREON worden uitgevoerd tegen een bijkomende prijs, zoals opgenomen in de offerte en/of orderbevestiging uitgaande van KREON.

In de levering en montage zijn niet inbegrepen (niet – limitatieve opsomming): timmerwerk aan wanden, gevels, koven, schilderwerkzaamheden, het voorzien van afvalcontainers en sorteren van afval, plaatsen van verlichtingstoestellen in gips, schoonmaak van het plafond, installaties van verwarming, elektriciteit, data, beveiliging, elektronica, sanitair en airco, hulpconstructies voor het monteren van het (klimaat)plafond.

Het steigerwerk tot een handwerkhoogte van 450cm, te rekenen vanaf de vloer, is inbegrepen.

Behoudens andersluidende overeenkomst, gebeurt de levering steeds op het gelijkvloers en kan de montage slechts plaatsvinden in een schone, glas- en waterdichte ruimte.  Ingeval van een verticaal transport, zal de Koper, op eigen kost en risico, de nodige transportmiddelen moeten voorzien.

De in de offerte en/of orderbevestiging opgegeven hoeveelheden worden bepaald op basis van de bouwkundige tekeningen en moeten worden beschouwd als een schatting.  De exacte hoeveelheden worden bij uitvoering opgemeten en verrekend aan de opgegeven eenheidsprijzen.

5.3 De aangegeven leveringstijden zijn niet bindend voor KREON, en worden alleen verstrekt bij wijze van schatting, zij vormen bovendien geen essentieel bestanddeel van de verplichtingen van KREON t.o.v. de Koper.

5.4 Wijzigingen in de prijsaanvraag en/of het order van de Koper, wijzigingen in de schriftelijke overeenkomst tussen KREON en de Koper, evenals wijzigingen in de orderbevestiging uitgaande van KREON, hebben automatisch tot gevolg dat de vooropgestelde vermoedelijke leveringstermijnen vervallen.

5.5 Vertraging in de levering kan niet leiden tot annulering van de verkoop of tot betaling van een schadevergoeding aan de Koper. Dienovereenkomstig is de Koper door een vertraging in de levering niet ontheven van enige verplichting om goederen te accepteren of te betalen. In het geval van niet-levering van goederen zullen voorschotten die door de Koper zijn betaald door KREON worden vergoed, zonder aanvullende rente of andere compensatie.KREON is in ieder geval niet aansprakelijk voor vertragingen opgelopen als gevolg van het in gebreke blijven van fabrikanten en/of leveranciers van KREON, de Koper, diens klanten en/of enige andere derde.

5.6 KREON heeft het recht de aangekochte goederen en/of de desbetreffende dienstenprestaties in verschillende delen te leveren of uit te voeren. Gedeeltelijke levering of uitvoering kan geen aanleiding geven tot betaling van enige schadevergoeding, noch tot ontbinding van de overeenkomst tussen KREON en de Koper.

5.7 Behoudens andersluidende uitdrukkelijke en schriftelijke regeling, dient de Koper de aangekochte goederen zelf, op eigen kosten en op eigen risico op te (laten) halen op de door KREON aangegeven tijd en plaats. Bij gebrek aan ophaling binnen de vijf (5) werkdagen, is de Koper een stockagevergoeding verschuldigd van 1% van het volledige factuurbedrag per week. Zodra de geplande datum van ophaling met acht (8) weken overschreden is, heeft KREON het recht om de overeenkomst tussen KREON en de Koper, zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst eenzijdig te ontbinden, met ingang op de datum van verzending van de ontbinding. De Koper is in dit geval een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd gelijk aan 30% van het totale factuurbedrag indien het standaard goederen betreft, dan wel 100% van het totale factuurbedrag, indien het maatwerk betreft, onverminderd het recht van KREON om hogere schade te bewijzen.

5.8 Op verzoek van de Koper, zal KREON het transport naar de door Koper gevraagde bestemming, zoals blijkt uit de schriftelijke overeenkomst tussen KREON en de Koper of bij het ontbreken hiervan in de orderbevestiging uitgaande van KREON, voor rekening, voor risico en op kosten van de Koper regelen.

 

6. Aanvaarding, oplevering, klachten en retour

6.1 De Koper moet direct bij de inontvangstname van de aangekochte goederen en/of dienstenprestaties een eerste verificatie uitvoeren, onder meer m.b.t. de conformiteit van de levering (juistheid van de (types van) goederen en/of dienstenpresaties, locatie, hoeveelheden, etc.).

Klachten m.b.t. de conformiteit van de levering moeten gebeuren door een voorbehoud te formuleren op de leveringsbon, dan wel bij aangetekend schrijven binnen twee (2) werkdagen na levering, bij gebreke waarvan de Koper wordt geacht de geleverde producten en/of dienstenprestaties te aanvaarden zoals overeengekomen.  Klachten geformuleerd op de leveringsbon dienen steeds te worden bevestigd per aangetekend schrijven en binnen de termijn, zoals hiervoor voorzien.

6.2 Het in gebruik nemen, verwerken, herverpakken, en/of doorverkopen van de door KREON geleverde goederen wordt beschouwd als zijnde goedkeuring en aanvaarding, geldt als definitieve levering van de desbetreffende goederen en bevrijdt KREON, van haar verantwoordelijkheden en aansprakelijkheid conform artikel 10 van deze algemene voorwaarden.

6.3 Klachten m.b.t. gebreken, die niet bij inontvangstname konden worden vastgesteld, moeten uiterlijk binnen een termijn van één (1) jaar na levering aan KREON worden gemeld per aangetekend schrijven, met uitzondering van die goederen waarvoor een afwijkende garantie werd gegeven. De Koper verliest in ieder geval het recht zich op enig gebrek te beroepen, indien hij KREON hiervan niet op de hoogte brengt per aangetekend schrijven, binnen een termijn van acht (8) kalenderdagen nadat hij dit gebrek heeft ontdekt of behoorde te ontdekken.

6.4 De Koper die een klacht wenst te melden dient steeds  volgende informatie mee te delen aan KREON:

• gedetailleerde beschrijving van het defect/gebrek;
• foto’s van het defect/gebrek;
• productiedatum van het goed;
• het aantal geïnstalleerde goederen;
• tijd verstreken sinds de initiële installatie;
• het aantal defecte/gebrekkige goederen;
• datum waarop het defect voor het eerst werd vastgesteld
• omstandigheden van de installatie, inclusief stroomspanning, type van armatuur, locatie; en,
• details van het order.

6.5 Bij klachten die tijdig en correct aan KREON worden gemeld, zal KREON naar eigen keuze en inzicht: (1) de non-conforme en/of gebrekkige producten, componenten en/of dienstenprestaties (gedeeltelijk) vervangen, al dan niet door een functioneel equivalent; of (2) de gebrekkige goederen of componenten herstellen; (3) het foutief gedeelte crediteren aan de prijs weergegeven in de schriftelijke overeenkomst tussen KREON en de Koper of bij het ontbreken hiervan, aan de prijs weergegeven in de orderbevestiging uitgaande van KREON; of (4), een bedrag crediteren dat in alle redelijkheid overeenstemt met de aard en omvang van het betreffende gebrek.

De Koper erkent dat deze maatregelen elk afzonderlijk een volledige en adequate vergoeding inhouden van elke mogelijke schade ingevolge de gebreken en aanvaardt dat de uitvoering van deze maatregelen niet kan worden beschouwd als een aanvaarding van aansprakelijkheid door KREON.

6.6 De eventuele (gedeeltelijke) vervanging van goederen en/of dienstenprestaties kan geen aanleiding geven tot betaling van enige schadevergoeding, noch tot ontbinding van de overeenkomst tussen KREON en de Koper.

6.7 Zonder uitdrukkelijk en schriftelijk akkoord van KREON, heeft de Koper in geen geval het recht om goederen terug te sturen, zelf aanpassingen aan de producten uit te voeren of aanpassingen door derden aan de producten te laten uitvoeren.

6.8 KREON behoudt zich het recht voor om zelf de niet- conformiteit van de levering en/of andere gebreken vast te stellen, en de oorzaak ervan na te gaan. Wanneer KREON hierom verzoekt, zal de Koper de betreffende goederen, op eigen kosten en op eigen risico, aan KREON bezorgen binnen een termijn van vijf (5) werkdagen na ontvangst van het verzoek daartoe vanwege KREON, en dit op de plaats van initiële levering, conform artikel 5.1 van deze algemene voorwaarden.

6.9 Klachten en/of een eventuele (gedeeltelijke) vervanging of herstelling van goederen en/of dienstenprestaties ontheffen de Koper in geen enkel geval van zijn betalingsverplichting binnen de in de schriftelijke overeenkomst tussen KREON en de Koper, de orderbevestiging uitgaande van KREON, deze algemene voorwaarden, en/of de respectievelijke factuur vastgestelde termijn(en).

6.10 De Koper is gehouden tot het vergoeden van kosten gemaakt naar aanleiding van onterechte klachten.

6.11 Kreon kan opslagkosten aanrekenen voor EXW leveringen die niet tijdig worden opgehaald. Dit zal gebeuren op basis van de netto orderwaarde:

• tot 5000 euro: 250 euro opslagkost
• > 5000 euro: 5% van de orderwaarde

Vanaf het moment dat de goederen klaar zijn, wordt de klant hierover ingelicht. De klant krijgt dan een maand de tijd om het vervoer te regelen en de goederen op te halen. Bjivoorbeeld: als de goederen in oktober klaar zijn en de klant hierover ingelicht is geweest, zullen de opslagkosten worden aangerekend vanaf 1 december. Elke maand extra wordt er 250 euro bijgeteld. De facturatie gebeurt via nafacturatie zodra de goederen opgehaald zijn.

 

7. Garantiemodaliteiten   

7.1 Tools of Light – LED - 5 jaar garantie

7.1.1 De KREON verlichtingstoestellen stemmen essentieel overeen met de technische specificaties en karakteristieken zoals beschreven in de bijhorende catalogi, technische documentatie en EU – standaarden en richtlijnen. De maten en afmetingen in de cataloog en/of de prijslijst zijn “circa”-maten. Kleine maatafwijkingen alsook veranderingen in vorm en uitzicht van een model zijn mogelijk, en KREON maakt hierbij alle voorbehoud.

7.1.2 De KREON LED producten bevatten een garantieperiode van 5 jaar te rekenen vanaf factuurdatum, met volgende beperkingen:

• de garantieperiode is beperkt tot 25.000 bedrijfsuren te rekenen vanaf factuurdatum;
• de garantievoorwaarden hebben uitsluitend betrekking op het uitvalspercentage boven het nominale uitvalspercentage (0,2% per 1000 bedrijfsuren);
• Op grond van de technische vooruitgang en door de gebruiksafhankelijke verandering van de lichtstroom van producten kan het bij naleveringen van LED lichtbronnen tot afwijkingen in de lichteigenschappen ten opzichte van de oorspronkelijke producten komen;
• voor specifieke projecten kan de garantieperiode van 5 jaar worden verlengd. De kosten voor deze verlenging zijn steeds ten laste van de Koper en zijn enkel geldig na schriftelijke bevestiging aan de Koper;
• de garantie is enkel geldig voor fabricagebreken.

7.1.3 De KREON conventionele en LED retrofit producten kennen een garantietermijn van 2 jaar na factuurdatum en is enkel geldig voor fabricagegebreken. De garantietermijn voor de lampen in deze producten is verder beperkt tot het maximum aantal bedrijfsuren zoals beschreven staat in de technische specificaties van de fabrikant van de betrokken lampen.

7.1.4 De door Kreon verstrekte garantie heeft geen betrekking op gebreken die het gevolg zijn van installatie of gebruik van de goederen op een wijze die niet overeenstemt met de richtlijnen van KREON, zoals gepubliceerd in de installatie instructies van KREON.  Als niet – conforme installatie of gebruik dienen te worden beschouwd, zonder hiertoe beperkt te zijn: het niet behoorlijk aansluiten en installeren van het goed, gebruik in een niet geschikte omgeving (o.a. wat betreft temperatuur, vochtigheid, luchtcirculatie, etc.).

7.1.5 De garantie heeft verder geen betrekking op (niet – limitatieve lijst):

• gebreken/defecten, die het gevolg zijn van een incorrecte installatie;
• schommelingen in de voedingsspanning groter dan +/-3% ten opzichte van de nominale spanning van de lamp;
• gebreken/defecten die het gevolg zijn van blootstelling aan excessieve fysieke kracht, trillingen of direct contact met waterdruppels
• goederen onderhevig aan slijtage, zoals batterijen, schakelaars met magnetische ballast, harde schijven; computers en servers omvattende harde schijven of andere mechanische onderdelen die onderhevig zijn aan slijtage, alsook gebreken in de software, bugs en virussen.

7.1.6 De door KREON verstrekte garantie omvat enkel de vervanging of herstelling van het defecte goed, dan wel het sturen van een creditnota.  Arbeids-, installatie- of andere kosten gerelateerd aan de vervanging of herstelling van het defecte goed zijn niet inbegrepen en zullen ten laste zijn van de Koper.

7.1.7 De door KREON verstrekte garantie komt zonder meer te vervallen ingeval van abnormaal gebruik, gebrekkig onderhoud, aanpassing van de goederen door de Koper of demontage en/of herstelling door een daartoe niet – gekwalificeerd persoon.

7.2 Metal ceiling systems (plafondsystemen) – 10 jaar garantie

Voor de KREON metal ceiling systems geldt een garantietermijn van 10 jaar te rekenen na de factuurdatum en onder de hiernavolgende voorwaarden:

Onderconstructie:

De functionaliteit van de onderconstructie wordt gegarandeerd, indien (cumulatieve voorwaarden):

• de constructie werd geïnstalleerd als een volledig systeem en niet wordt gebruikt in combinatie met de goederen van een andere producent (behoudens indien uitdrukkelijk goedgekeurd door KREON)
• de constructie werd geïnstalleerd in overeenstemming met de specificaties van KREON
• de constructie werd bewaard en verhandeld op een manier die geen negatief effect heeft op de afgewerkte installatie.

Metalen tegels en oppervlaktebewerkingen:

De functionaliteit van de metalen tegels wordt gegarandeerd, indien (cumulatieve voorwaarden):

• de tegels werden geïnstalleerd in overeenstemming met de specificaties van KREON
• de tegels werden bewaard en verhandeld op een manier die geen negatief effect heeft op de afgewerkte installatie.

Met betrekking tot de oppervlaktebewerking, epoxy polyester poeder coating, wordt het volgende gegarandeerd:

Glans:

Gedurende de voorziene garantieperiode van 10 jaar zullen minimale glansafwijkingen kunnen voorkomen, zonder dat deze echter de uniformiteit van de oppervlakte beïnvloeden en op voorwaarde dat de gehele oppervlakte op een gelijkmatige manier is blootgesteld aan UV – straling en normale atmosferische omstandigheden.

Kleurbestendigheid:

Na verloop van een bepaalde periode kunnen er zich kleine kleurverschillen voordoen, zonder dat deze echter de uniformiteit en het decoratieve aspect van de poederbewerking verstoren, op voorwaarde dat de oppervlakte op een gelijkmatige manier is blootgesteld aan UV – straling en normale atmosferische omstandigheden.

7.3. De Koper verbindt zich ertoe binnen een termijn van  acht (8) kalenderdagen na kennisname van een garantieclaim vanwege een eindgebruiker, deze garantieclaim aan KREON over te maken in overeenstemming met artikel 6, bij gebreke waarvan de Koper zelf zal instaan voor de garantieverplichtingen, zonder de mogelijkheid van enig verhaal t.o.v. KREON.  De Koper verbindt zich ertoe KREON alle redelijke bijstand te verlenen bij haar onderzoek van de garantieclaim, onder meer (zonder hiertoe beperkt te zijn) door de betreffende goederen aan KREON te bezorgen in overeenstemming met artikel 6.8 van deze algemene voorwaarden.  KREON behoudt zich het recht voor de werkzaamheden in het kader van haar garantieverplichtingen t.o.v. de eindgebruiker in onderaanneming door de Koper te laten uitvoeren.

7.4 KREON beslist soeverein of een garantieclaim voldoet aan de voorwaarden van de door haar verstrekte garantie.  KREON is geenszins gebonden door enige verklaring hieromtrent vanwege de Koper aan de eindgebruiker.

 

8. Eigendomsvoorbehoud

8.1 De door KREON geleverde goederen blijven haar exclusieve eigendom totdat betaling van de volledige prijs (inclusief kosten, intresten en alle andere toebehoren) door de Koper heeft plaatsgevonden. In het geval van niet-betaling door de Koper op de vervaldatum – en onverminderd de rechten van KREON ingevolge artikel 4.7 – of indien de Koper enige andere verplichting niet nakomt, of indien KREON vermoedt dat de Koper zijn verplichtingen niet zal nakomen, heeft KREON automatisch het recht dezelfde en/of andere door KREON geleverde goederen op te eisen, van rechtswege en op kosten van de Koper.  Bij terugontvangst van de goederen, en voor zover deze goederen nog in goede staat worden bevonden, worden de reeds betaalde bedragen terugbetaald aan de Koper onder aftrek van: (1) de winstderving, forfaitair begroot op 15% van het totale factuurbedrag; en (2) een forfaitaire schadevergoeding van 5% op het totale factuurbedrag voor de (extra) beheers- en administratiekosten.  Dit alles onverminderd het recht van KREON om hogere schade te bewijzen.

8.2 Als de Koper de geleverde goederen doorverkoopt, voordat de volledige prijs (inclusief kosten, intresten en alle andere toebehoren) aan KREON zijn betaald of ingeval van enige andere schending van het eigendomsvoorbehoud, bekomt KREON automatisch een pandrecht op de gerealiseerde herverkoopprijs, dan wel, op de vordering van de Koper op zijn klant als gevolg van deze verkoop.

8.3 De Koper dient steeds al het nodige te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten op de onbetaalde goederen veilig te stellen.  Indien derden beslag leggen op deze goederen, dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de Koper verplicht om KREON daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen.

9.      VERTROUWELIJKHEID EN INTELLECTUELE EIGENDOM
9.1 KREON blijft de exclusieve titularis van alle intellectuele eigendomsrechten die zij bezit op aan de door haar geleverde goederen en/of diensten. De Koper garandeert KREON dat de door de Koper verstrekte gegevens geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden.
 
9.2 Alle documenten, informatie, modellen en/of ontwerpen van welke aard ook, die aan de Koper worden verstrekt tijdens de onderhandelingen m.b.t., en/of de uitvoering van de overeenkomst tussen KREON en de Koper, en/of die worden vermeld in elk mogelijk document uitgaande van KREON, met inbegrip van de orderbevestiging en de leveringsbon uitgaande van KREON, moeten vertrouwelijk behandeld worden. Op het eerste verzoek van KREON moeten voormelde stukken worden teruggeven.
Deze documenten, informatie, modellen en ontwerpen blijven eigendom van KREON en mogen niet aan derden worden meegedeeld, noch gekopieerd, noch (in)direct, geheel of gedeeltelijk worden gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor zij bestemd zijn, tenzij met uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van KREON.
De verplichting tot vertrouwelijkheid blijft bestaan, ook na de beëindiging of het einde van de overeenkomst tussen KREON en de Koper, minstens totdat alle desbetreffende documenten, informatie, modellen en/of ontwerpen, zonder fout van de Koper, publiek gekend zijn.
 

10. Aansprakelijkheid - force majeure

10.1 De aansprakelijkheid van KREON m.b.t. de aangekochte goederen, is beperkt tot haar wettelijke verantwoordelijkheden als producent en/of doorverkoper naargelang de omstandigheden.

10.2 Wanneer de overeenkomst goederen betreft die niet door KREON worden vervaardigd, doch enkel door KREON worden doorverkocht, kan KREON niet worden aangesproken m.b.t. enige schade andere dan m.b.t. de conformiteit van de levering en behoren alle klachten en/of schade, andere dan deze m.b.t. de conformiteit van de levering, uitsluitend tot de verantwoordelijkheid van de producent(en) en/of leverancier(s) waarbij KREON de desbetreffende goederen heeft aangekocht. De Koper heeft maximaal de mogelijkheid zich op dergelijke klachten en/of schade te beroepen, gedurende een periode gelijk aan de kortste van volgende periodes:

• de garantietermijn die de respectievelijke producent of leverancier aan KREON aanbiedt;
• een absoluut maximum van 1 jaar na levering van de respectievelijke goederen en/of dienstenprestaties.

Indien de Koper KREON tijdig en correct, in conformiteit met deze algemene verkoopvoorwaarden, op de hoogte brengt van enige klacht en/of schade andere dan m.b.t. de conformiteit van de levering, zal KREON deze klacht rechtstreeks doorgeven aan de respectievelijke producent of leverancier. Bij de verdere afhandeling van deze klachten- of schadeprocedure fungeert KREON enkel als tussenpersoon tussen de Koper en de respectievelijke producent of leverancier. De verantwoordelijkheid van KREON blijft dienaangaande beperkt tot het doorgeven van informatie tussen enerzijds de respectievelijke producent of leverancier en anderzijds de Koper, zonder dat KREON op enigerlei wijze aansprakelijk kan worden gesteld m.b.t. de effectieve klacht en/of schade.

10.3 KREON is niet aansprakelijk voor (i) door de Koper, doorverkoper, eindgebruiker of enige derde veroorzaakte schade, (ii) schade die het gevolg is van het in gebreke blijven van de Koper, doorverkoper en/of eindgebruiker, (iii) schade ten gevolge van de verkeerde of onaangepaste aanwending van de aangekochte goederen, (iv) schade aan aangekochte goederen die de Koper heeft trachten te wijzigen of indien de Koper componenten heeft gebruikt die niet voldoen aan de parameters zoals voorzien door KREON, (v) schade ten gevolge van het niet- naleven door de Koper, diens personeelsleden of medewerkers, de doorverkoper en/of de eindgebruiker van wettelijke en/of andere verplichtingen, met inbegrip van de gebruikershandleiding en installatie instructies die bij de goederen worden geleverd, (vi) evenmin als voor enige schade ten gevolge van foutieve en/of onvolledige informatie die aan de Koper, doorverkoper en/of eindgebruiker werd overhandigd door de Koper, leverancier(s) en/of producent(en) van de aangekochte goederen en/of enige andere derde.

10.4 KREON is in geen geval aansprakelijk voor winstderving of productieverlies, milieuschade of eventuele andere gevolg- of indirecte schade, van welke aard dan ook, welke door de Koper of derden geleden wordt. Voorts is KREON niet aansprakelijk voor door haar agenten, onderaannemers of enige andere derde veroorzaakte schade (waaronder schade die door bedrog, opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid is veroorzaakt).

10.5 KREON is niet aansprakelijk voor vertragingen in de prestatie of het niet nakomen van haar verplichtingen ten gevolge van overmacht of hardship.  Onder overmacht en hardship wordt onder meer verstaan (louter exemplatieve opsomming): productieonderbrekingen, bevoorradingsproblemen, tekorten aan grondstoffen, arbeidskracht, energie en transport, of vertragingen in transport, valutaschommelingen, verhoging van materiaalprijzen, prijzen van hulpmaterialen en grondstoffen, lonen, salarissen, sociale lasten, van overheidswege opgelegde kosten, heffingen en belastingen, transportkosten, in- en uitvoerrechten of verzekeringspremies, optredende tussen de orderbevestiging en de levering, ijsgang, bijzondere weersomstandigheden, stakingen, lock-outs, werkonderbrekingen of andere collectieve arbeidsgeschillen, mobilisatie, oorlog, ziekte, ongevallen, communicatie- en informaticastoringen, overheidsmaatregelen, uitvoerverbod, welke KREON zelf of haar leveranciers treffen.

10.6 In geval van overmacht of hardship, zoals omschreven in artikel 10.5 kan KREON naar eigen keuze en inzicht, zonder dat daartoe een voorafgaande ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst vereist is, en zonder enig recht van verhaal t.o.v. KREON: (1) aan de Koper voorstellen om de ontbrekende goederen en/of componenten te vervangen door een functioneel equivalent; (2) de uitvoering van haar verplichtingen tijdelijk opschorten; (3) de overeenkomst tussen KREON en de Koper buitengerechtelijk ontbinden; en/of (4) de Koper uitnodigen om de overeenkomst tussen KREON en de Koper te heronderhandelen. Indien de Koper niet te goeder trouw deelneemt aan deze heronderhandelingen, kan KREON, overeenkomstig artikel 11 van deze algemene voorwaarden, de rechter of arbiter  verzoeken nieuwe contractvoorwaarden te bepalen en/of de Koper tot schadevergoeding te veroordelen.

 

11. Toepasselijk recht en geschillen

11.1 Op alle relaties tussen KREON en de Koper is het Belgische recht van toepassing.

11.2 Geschillen tussen KREON en de Koper worden onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de bevoegde rechtbanken van de zetel van KREON. Indien de Koper niet is gevestigd in een lidstaat van de Europese Unie, zullen geschillen tussen KREON en de Koper definitief worden beslecht volgens de Arbitrageregels van CEPANI, door drie arbiters welke benoemd worden in overeenstemming met de genoemde regels.  De zetel van arbitrage is Brussel (België). De arbitrage zal plaatsvinden in het Engels. KREON heeft evenwel het recht ervoor te opteren om geschillen aanhangig te maken voor de rechtbanken van de zetel van de Koper.

 

12. Taal

Nederlands: Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn op eenvoudig verzoek beschikbaar in het Nederlands, Frans, Engels, Duits en Italiaans. De Nederlandstalige versie van deze algemene verkoopvoorwaarden is de enige authentieke.

Français: Ces conditions générales de vente sont disponibles sur simple demande en néerlandais, français, anglais, allemand et italien. La version en néerlandais de ces conditions générales de vente est la seule version authentique.

English: These general terms and conditions are available on request in Dutch, French, English, German and Italian. Only the Dutch version of these general terms and conditions is legally valid.

Deutsch: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf einfache Anfrage verfügbar in niederländischer, französischer, englischer, deutscher und Italienischer Sprache. Die niederländische Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die authentische Version.

Italiano: Queste condizioni generali sono disponibili su sola richiesta in lingua neerlandese, francese, inglese, tedesco e italiano. La versione neerlandese di queste condizioni generali è l'unica autentica.