Condizioni generali

1. Applicazione

1.1 Fatta salva ogni eventuale contraria comunicazione nel passato o nel futuro, l'acquirente (di seguito: “l’Acquirente") accetta, inviando una richiesta di offerta, effettuando un ordine e/o concludendo un accordo con KREON NV, con sede a 3660 Opglabbeek (Belgio), Industrieweg – Noord 1152, IVA BE 0422.344.235 (di seguito "KREON "), che si applichino solo le seguenti norme a tutti i rapporti giuridici contrattuali, precontrattuali ed extra-contrattuali, tra KREON e l'Acquirente, attuali e futuri (in ordine gerarchico, la seguente in caso di assenza o silenzio della precedente): (1) l'accordo scritto tra KREON e l'Acquirente; (2) la conferma dell'ordine emanata da KREON; (3) i termini e le condizioni di vendita; (4) la Convenzione di Vienna sulla Vendita Internazionale di Beni; (5) il diritto Belga. Altre condizioni e/o norme, comprese le condizioni generali e/o speciali dell’Acquirente, non si applicano e sono espressamente rifiutate da KREON. Altre (diverse) condizioni si applicano solo se espressamente accettate e sottoscritte da KREON. Ogni modifica concordata alle presenti condizioni generali o a condizioni generali di vendita espressamente accettate da KREON, verrà unicamente applicata alla vendita specifica, per la quale è stata concordata tale deroga.

1.2 L'eventuale invalidità di una delle condizioni generali presenti o di parte di essa, non pregiudica la validità delle restanti clausole o della restante disposizione. In caso di invalidità di una delle disposizioni, KREON e l'Acquirente, per quanto possibile ed in conformità con la loro lealtà e convinzione, negozieranno per sostituire la disposizione invalida, con una equivalente, la quale sia in linea con le condizioni generali di vendita. Diversamente la disposizione verrà regolata da altra figura giuridica, giudice o arbitro competente.

1.3 Con il termine Acquirente si intendono tutti coloro che in nome e/o per conto di un'altra persona (giuridica) acquistano un prodotto e/o servizio da KREON, effettuano un ordine da KREON, e/o inviano una richiesta d’offerta a KREON.

2. Ordini/offerte

2.1 Le offerte provenienti da KREON sono validi per 2 mesi e hanno mero carattere informativo e non comportano alcun impegno. KREON può ritirare le offerte in qualsiasi momento. In ogni caso, tutte l offerte di KREON sono senza impegno e da considerare solo come un invito per l’Acquirente per effettuare un ordine.

L'accordo tra KREON e l'Acquirente si riterrà concluso non appena la persona legalmente autorizzata confermi l'ordine in forma scritta o per via elettronica, o non appena KREON inizi ad eseguire l'ordine. Tutti gli ordini e le conferme d’ordine dell’Acquirente, inclusi gli ordini e le conferme orali, saranno irrevocabili per l'Acquirente, salvo diversamente previsto nelle presenti condizioni generali. KREON è libera di scegliere le parti con le quali concludere l'accordo.

2.2 KREON può riservarsi il diritto di esecuzione del contratto, soltanto dopo avere ricevuto l'importo totale o parziale concordato e questo senza che l'Acquirente abbia alcun diritto di regresso. Kreon ha la facoltà di verificare l'affidabilità creditizia del cliente, e si riserva il diritto, se necessario, di richiedere il pagamento anticipato.

2.3 Tutte le consegne di beni e/o qualsiasi esecuzione di prestazioni di servizi che non sono state esplicitamente previste nel contratto scritto tra KREON e l'Acquirente o, in mancanza di questo nella conferma dell'ordine emanata da KREON, sono considerate ulteriori ordini e/o lavori aggiuntivi su richiesta dell’Acquirente e saranno in quanto tale addebitate all’ Acquirente.

3. Annulamento

3.1 L'Acquirente può annullare o modificare un ordine in corso a titolo gratuito qualora venga comunicato entro 24 ore dalla ricezione della conferma dell'ordine.

Tale condizione sarà valida solo se comunicata in forma scritta.

3.2 In caso di comunicazioni tardive, ma non oltre il momento della consegna della merce, saranno applicati i seguenti principi:

Qualora l’ordine si riferisca a merce standard, KREON addebiterà un costo (di annullamento) pari al 30% dell'importo originario della fattura;
Qualora l'ordine si riferisca a merce su misura, KREON addebiterà un costo (di annullamento) pari al 100% dell’importo originario della fattura.

3.3 L'annullamento di un ordine, dopo la consegna della merce, è possibile solo in conformità con la procedura autorizzata di reso del materiale, come previsto al punto 6.1 e seguenti, delle presenti condizioni generali di vendita .

4. Prezzi e pagamento

4.1 I prezzi dei beni si intendono IVA esclusa e Franco Fabbrica (EXW) - ICC Incoterms 2010. Ogni nuova richiesta viene quotata su misura. I prezzi comunicati sono validi solo per l'offerta inviata e relativo ordine. Ogni nuova successiva richiesta, dovrà essere preventivamente quotata, anche se si trattasse della medesima quantità precedentemente offerta o di richieste simili.

4.2 Tutte le tasse e le imposte gravanti sulle merci, così come i costi di trasporto e di assicurazione, a seconda del caso, sono escluse dal prezzo dei beni e sono a carico dell'Acquirente.

4.3 Ogni aumento dei diritti doganali, delle materie prime e di beni ausiliari, oneri sociali, stipendi, salari, fluttuazioni di valuta, costi imposti dal governo, tasse e contributi ambientali, costi di trasporto, premi assicurativi applicabili alla vendita in seguito alla conferma dell’ordine e la consegna dei beni e/o la prestazione finale dei servizi, daranno il diritto a KREON di aumentare il prezzo concordato proporzionalmente.

4.4 Salvo diversi accordi, le fatture dovranno essere saldate a mezzo bonifico entro il termine di trenta (30) giorni data fattura, nella valuta ivi prevista e qualora nessun altro accordo sia stato specificato, in Euro. L’ accettazione da parte di KREON di cambiali o altri strumenti di pagamento, non comporta in nessun caso un rinnovo del debito. Nessun motivo, come per esempio il reclamo da parte dell'Acquirente, relativo alla fornitura del materiale, dà diritto a quest'ultimo di non effettuare il pagamento.

4.5 Reclami dovranno essere comunicati dall'Acquirente a KREON con lettera raccomandata, entro cinque (5) giorni di calendario, dalla data di spedizione della fattura.

4.6 In conformità con la legge Belga sulle garanzie finanziarie del 15 dicembre 2004, KREON e l'Acquirente compensano e saldano automaticamente i crediti attualmente esistenti e futuri l’uno verso l’altro. Ciò significa che, nel rapporto continuo tra KREON e l'Acquirente, rimane unicamente il maggior credito residuo dopo la suddetta compensazione automatica. Questa compensazione sarà in ogni caso opponibile al curatore e gli altri creditori concorrenti, i quali non potranno opporsi alla compensazione effettuata dall’Acquirente e KREON.

4.7 In caso di mancato pagamento totale o parziale di una fattura alla data di scadenza, verranno applicati d'ufficio e senza previa costituzione in mora, un tasso di interesse dell'uno (1) per cento al mese, a partire dalla data di emissione della fattura. Anche solo una parte del mese, viene considerato come mese intero.

In caso di mancato pagamento, totale o parziale di una fattura entro la data di scadenza, all' Acquirente verrà addebitato d’ufficio e senza preavviso, un indennizzo del dieci (10) per cento dell'importo (restante) dovuto, con un addebito minimo di Euro 125,00, fatto salvo il diritto di KREON di far valere eventuali altri diritti o ricorsi giuridici per di ottenere il risarcimento integrale dei costi sostenuti e danni.

KREON ha pieno diritto, d’ufficio e senza costituzione in mora o altra formalità, di rinviare l'adempimento dei suoi obblighi verso l'Acquirente nell'ambito di un accordo, di recedere dal contratto con effetto immediato, di esigere subito il pagamento di tutti i crediti non pagati (compresi quelli non ancora scaduti) o di rifiutare l'esecuzione del contratto, nonostante qualsiasi precedente accordo stipulato tra le parti - fatti salvi eventuali altri ricorsi giuridici da parte di KREON, qualora :

una fattura entro la data di scadenza non sia (completamente) pagata, o;
l'Acquirente non adempia ai suoi obblighi ai sensi di un contratto, o;
l'Acquirente diventi insolvente, dichiari bancarotta, sia in atto o venga effettuata una richiesta di fallimento, ai sensi della legge fallimentare, l'applicazione della legge Belga del 31 Gennaio 2009 relativa alla continuità delle imprese, l'Acquirente cessi tutte o una parte sostanziale delle sue attività, trasferisca l'attività a discapito dei suoi creditori, o qualora KREON abbia delle buone ragioni per ritenere che l'Acquirente non sia più in grado di pagare i propri debiti come saranno dovuti, o;
ci sia un cambiamento diretto o indiretto di controllo dell'Acquirente o che quest'ultimo trasferisca tutte o una parte sostanziale delle sue attività a terzi in qualsiasi modo (anche mediante fusione, scissione (parziale) o cessione o conferimento dell'universalità o di un ramo d'azienda.

4.8 La mancata azione immediata contro ogni violazione o non-adempimento da parte dell'Acquirente, non può essere interpretata in nessun modo come una rinuncia da parte di KREON del suo diritto di agire in un momento successivo contro tale violazione o inadempienza.

4.9 L'accettazione di un pagamento parziale, viene eseguita con tutte le riserve, le quali verranno addebitate nell'ordine seguente: (1) costi di riscossione, (2) indennizzo; (3) interessi: (4) capitali.

5. Termini e condizioni di consegna - montaggio

5.1 Salvo diverso accordo, le consegne hanno luogo sempre secondo l’Incoterm "Franco Fabbrica” (ICC Incoterms 2010) (EXW) nel luogo indicato da KREON o, in mancanza di questo nella sede di KREON.

5.2 In caso di vendita di un controsoffitto (radiante) anche il montaggio e l'installazione possono essere eseguiti da KREON ad un prezzo aggiuntivo, come indicato nell'offerta e/o nella conferma dell'ordine inviata da KREON.

Nella consegna e nell'installazione non sono incluse (elenco non esaustivo): facciate, lavori di verniciatura, fornitura di contenitori di rifiuti e la differenziazione dei rifiuti, l’inserimento di apparecchi di illuminazione in cartongesso, la pulizia del soffitto, impianti di riscaldamento, elettricità, dati, sicurezza, elettronica, idraulica ed aria condizionata, le costruzioni ausiliari per il montaggio del controsoffitto (radiante).

Il ponteggio fino ad un'altezza di manifattura di 450 cm, partendo dal pavimento, è incluso.

Salvo diverso accordo, la consegna si intende sempre al piano terra ed il montaggio dovrà essere effettuato soltanto in un ambiente pulito, protetto da agenti atmosferici. Un trasporto verticale è sotto la piena responsabilità dell'Acquirente, il quale dovrà prevedere i mezzi di trasporto necessari, a proprie spese e a proprio rischio.

I quantitativi indicati nell'offerta e/o nella conferma dell'ordine, sono determinati sulla base dei disegni architettonici e devono essere considerati come una stima. Le quantità esatte vengono misurate durante l’esecuzione dei lavori ed addebitate in base ai prezzi unitari indicati.

5.3 I tempi di consegna indicati non sono vincolanti per KREON, e sono forniti unicamente come indicazione, peraltro non sono un elemento essenziale degli obblighi di KREON vs. l'Acquirente.

5.4 Modifiche di richieste d'offerta e/o d'ordine dell'Acquirente, modifiche nell'accordo scritto tra KREON e l'Acquirente, così come le modifiche nella conferma dell'ordine emanata da KREON, hanno automaticamente l'effetto di decadenza dei termini di consegna precedentemente stimati.

5.5 Ritardo nella consegna non può comportare l'annullamento della vendita o il pagamento di un eventuale risarcimento all'Acquirente. Di conseguenza, a causa di un ritardo nella consegna, l'Acquirente non è esonerato da qualsiasi obbligo di accettare la merce o di pagamento. In caso di mancata consegna, eventuali anticipi che sono stati pagati dall'Acquirente, saranno rimborsati da KREON senza interessi aggiuntivi o altri compensi. In ogni caso KREON non è responsabile per ritardi dovuti a seguito del fallimento di produttori e/o fornitori, dell'Acquirente, o clienti di quest'ultimo e/o qualsiasi altra terza parte.

5.6 KREON ha il diritto di consegnare i beni acquistati e/o eseguire le prestazioni di servizio in questione in più parti. La consegna o l’esecuzione parziale non può dar luogo al pagamento di qualsiasi compenso, né alla risoluzione dell'accordo tra KREON e l'Acquirente.

5.7 Salvo diverso accordo espresso e scritto, l'Acquirente dovrà lui stesso ritirare (o far prelevare) le merci acquistate, a proprie spese ed a proprio rischio, al momento e nel luogo indicato da KREON. In assenza di ritiro entro i cinque (5) giorni lavorativi, l'Acquirente dovrà pagare un compenso di stoccaggio pari all' 1% dell'importo totale della fattura, il quale verrà addebitato settimanalmente. Oltre il termine di otto (8) settimane dopo la data prevista del ritiro, KREON ha il diritto di risolvere unilateralmente l'accordo con l'Acquirente, senza previa costituzione in mora e senza intervento giudiziario, a partire dalla data dell’invio della risoluzione. In questo caso un indennizzo forfetario è comunque dovuto dall'Acquirente: 30% dell'importo totale della fattura in caso di prodotti standard; 100% dell'importo totale della fattura in caso di articoli su misura, speciali e/o emergenze, fatto salvo il diritto di KREON di dimostrare un danno maggiore .

5.8 Su richiesta dell'Acquirente, KREON organizzerà il trasporto alla destinazione comunicata dall’ Acquirente, come riportato nell'accordo sottoscritto tra KREON e l’Acquirente o, in mancanza, rispetto a quanto indicato nella conferma dell'ordine inviata da KREON, a spese ed a rischio dell'Acquirente.

6. Accettazione, messa in funzione, reclami e restituzione

6.1 Al momento della presa in consegna dei beni e/o servizi acquistati, l'Acquirente deve effettuare una prima verifica del materiale ricevuto, rispetto la conformità della consegna (la correttezza (dei tipi di) delle merci e/o prestazione dei servizi, la quantità, luogo di destinazione, etc.).

Reclami in merito, dovranno essere formulati nella prova di consegna o comunicati tramite raccomandata, entro due giorni (2) lavorativi dalla consegna. Diversamente si considera che l'Acquirente abbia accettato la merce e/o i servizi forniti, come concordato. Reclami formulati nella prova di consegna, devono essere sempre comunicati a KREON tramite lettera raccomandata, entro e non oltre il termine sopra indicato.

6.2 L'utilizzo, il trattamento ed il reimballagio e/o la rivendita dei beni forniti da KREON, è considerato come approvazione ed accettazione della merce e consegna definitiva della merce in merito. KREON viene quindi svincolata dalle sue responsabilità ai sensi dell'articolo 10 delle presenti condizioni generali .

6.3 Reclami relativi a vizi occulti, che non potevano essere determinati al momento della presa in consegna, sono accettati solo qualora siano stati resi noti con lettera raccomandata a KREON, entro e non oltre il periodo i un (1) anno dalla data di consegna, fatti salvi i beni per cui è stata data una garanzia diversa. L'Acquirente perde in ogni caso il diritto di invocare qualsiasi difetto, nel caso in cui non lo porti a conoscenza di KREON con lettera raccomandata ed entro il termine di otto (8) giorni di calendario, dalla constatazione del vizio o dalla data in cui lo avrebbe dovuto constatare.

6.4 L'Acquirente che intende sottoporre un reclamo, deve sempre comunicare le seguenti informazioni a KREON:

La descrizione dettagliata del difetto/disfunzione;
Le fotografie che mostrino il difetto;
La data della produzione del bene;
Il numero di prodotti installati;
Il tempo trascorso dall'installazione iniziale;
Il numero di beni difettosi;
La data in cui il difetto è stato individuato per la prima volta;
Le condizioni dell’installazione, tra cui la tensione elettrica, il tipo di apparecchio, la posizione; e,
I dettagli dell'ordine.

6.5 Per i reclami segnalati a KREON tempestivamente e correttamente entro il termine e modalità, sarà discrezione di KREON decidere come intervenire: (1) sostituire (parzialmente) la merce, i componenti e/o i servizi non conformi e/o difettosi, sostituendo o meno da un equivalente funzionale; o (2) riparare le merci e/o componenti difettosi ; o (3) accreditare la parte difettosa al prezzo indicato nel contratto sottoscritto tra KREON e l'Acquirente, o in mancanza di questo, al prezzo indicato nella conferma dell'ordine emessa da KREON, o (4) accreditare un valore che corrisponda ragionevolmente con la natura e la tipologia del suddetto difetto .

L'Acquirente riconosce che ciascuna di queste misure contengono un risarcimento completo ed adeguato per ogni possibile danno causato da difetti ed accetta che l'attuazione di queste misure non possa essere considerata come un’accettazione di responsabilità da parte di KREON.

6.6 L’eventuale sostituzione (parziale) di beni e/o servizi di prestazione non può dar luogo al pagamento di alcun compenso, né di dissolvere l'accordo tra KREON e l'Acquirente.

6.7 Senza il consenso esplicito e scritto di KREON, l'Acquirente non ha in nessun caso il diritto di restituire la merce, o apportare lui stesso o da parte di terzi, delle modifiche al materiale.

6.8 KREON si riserva il diritto di constatare lei stessa la non conformità della consegna e/o di altri difetti e di determinarne la causa. Qualora KREON lo richieda, l'Acquirente dovrà consegnare a KREON, la merce in questione, a proprie spese e sotto la propria responsabilità e nel luogo della consegna iniziale, entro un periodo di cinque (5) giorni dal ricevimento della richiesta da KREON, ai sensi dell'articolo 5.1 delle presenti condizioni generali.

6.9 Reclami e/o un’eventuale sostituzione (parziale) o la riparazione di merce e/o prestazioni di servizi non sollevano l'Acquirente in nessun modo dal suo obbligo di effettuare i pagamenti entro i(l) termini(e) fissati(o) nell'accordo scritto tra KREON e l'Acquirente, nella conferma d'ordine inviata da KREON, in queste condizioni generali, e/o nella rispettiva fattura.

6.10 L'Acquirente è tenuto a rimborsare le spese sostenute in relazione a reclami ingiustificati.

6.11 KREON può addebitare commissioni di stoccaggio per le consegne EXW (franco fabbrica) che non vengono ritirate per tempo. Questa sarà basata sul valore netto ordine:

< 5000 euro: 250 euro
> 5000 euro: 5% del valore dell'ordine

Dal momento in cui la merce è pronta per il ritiro, il cliente viene informato con i dettagli per la presa. Il cliente avrà massimo un mese di tempo per organizzare il trasporto e ritirare la merce. Trascorso tale termine saranno conteggiati i costi per ogni mese di custodia oltre il periodo concesso.

Per esempio: Merce pronta nel mese di Ottobre, estremi per il ritiro notificati al cliente. Materiale da ritirare la fine del mese di Novembre.

I costi di deposito saranno conteggiati dal 1° Dicembre. Il costo di stoccaggio del materiale si intende per singolo mese, ogni ulteriore mese sarà gravato dei costi sopra indicati. La fatturazione sarà effettuata a fronte del ritiro del materiale..

7. Termini di garanzia

7.1 Tools of Light – LED 5 anni di garanzia

7.1.1 Gli apparecchi di illuminazione KREON sono essenzialmente conformi alle specifiche e caratteristiche tecniche, come previsto nei relativi cataloghi, nella documentazione tecnica e dall'UE - standard e direttive. Le misure e dimensioni riportate a catalogo e/o nel listino, sono indicative. Piccole variazioni per quanto riguarda le dimensioni, la forma e l’aspetto sono possibili, per i quali KREON esprime delle riserve.

7.1.2 I prodotti KREON LED hanno una garanzia di cinque anni dalla data della fattura, con le seguenti limitazioni:

Il periodo di garanzia è limitato a 25.000 ore di funzionamento dopo la data della fattura;
I termini di garanzia riguardano soltanto il tasso di difettosità, superiore al tasso nominale (0,2% per 1000 ore di funzionamento);
In considerazione di progressi tecnici e tecnologici rispetto al flusso luminoso delle sorgenti, gli apparecchi equipaggiati con LED potrebbero subire delle variazioni rispetto alle caratteristiche indicate, su forniture successive.
Per specifici progetti, il termine di garanzia di 5 anni può essere esteso. I costi per l'estensione della garanzia, sono sempre a carico dell'Acquirente e sono validi solo dopo la conferma scritta all’Acquirente.
La garanzia è soltanto valida per i difetti di fabbricazione.

7.1.3 I prodotti convenzionali e LED retrofit KREON, hanno un periodo di garanzia di 2 anni dalla data della fattura. La stessa è valida solo per difetti di fabbricazione. Il periodo di garanzia delle luci LED in questi prodotti è ulteriormente limitato al numero massimo delle ore di funzionamento, come descritto nelle specifiche tecniche del produttore delle luci in questione.

7.1.4 La garanzia fornita da KREON, non copre difetti derivanti da un'errata installazione o utilizzo dei beni in modo non idoneo con le direttive KREON, riportate nelle istruzioni di installazione di KREON. Come installazione non idonea, devono essere considerati (e non limitati a): l'errato collegamento e installazione del bene, l'utilizzo del prodotto in un ambiente non idoneo (tra l’altro per quanto riguarda la temperatura, l’umidità ed il ricircolo dell'aria, ecc.) ,

7.1.5 La garanzia non copre inoltre (elenco non esaustivo):

Cattivo funzionamento/difetti che sono il risultato di una non corretta installazione;
Le fluttuazioni nella tensione dell’approvvigionamento superiore a +/- 3% rispetto alla tensione nominale della lampada;
Mal funzionamento/difetti che sono il risultato di un'esposizione eccessiva a forte pressione, vibrazioni o contatto diretto con gocce d'acqua;
Beni soggetti ad usura, come batterie, interruttori con reattore magnetico, hard disk; computer e server includono hard disk o altre parti meccaniche soggette ad usura, così come difetti nel software e virus.

7.1.6 La garanzia fornita da KREON comprende solo la sostituzione o la riparazione del bene difettoso, oppure l'emissione di una nota di credito. I costi di manodopera, di installazione o altri costi legati alla sostituzione o riparazione del bene difettoso, non sono inclusi e saranno a carico dell'Acquirente .

7.1.7 La garanzia fornita da KREON decade nel caso di uso improprio, scarsa manutenzione, modifica delle merci da parte dell'Acquirente o smontaggio e/o riparazione da parte di una persona non qualificata.

7.2 Controsoffitto metallico - 10 anni di garanzia

Per la struttura in metallo del controsoffitto KREON, il periodo di garanzia è di 10 anni dalla data di fatturazione, alle seguenti condizioni:

La sottostruttura:

La funzionalità della sottostruttura è garantita qualora (condizioni cumulative):

la struttura è stata installata come sistema completo e non è utilizzato in combinazione con i beni di altro produttore (salvo qualora espressamente approvato da KREON)
la struttura è stata installata in conformità con le specifiche di KREON
la struttura è stata conservata e trattata in maniera idonea, al fine di evitare effetti negativi sull'installazione finale.

Pannelli metallici e trattamenti delle superfici:

La funzionalità dei pannelli metallici è garantita, qualora (condizioni cumulative):
I pannelli metallici sono stati installati in conformità con le specifiche di KREON.
I pannelli metallici sono stati conservati e trattati in maniera tale da non avere un effetto negativo sull'installazione finale.

Per quanto riguarda il trattamento delle superfici, “polvere possidica”, viene garantito quanto segue:

La lucentezza:

Durante il periodo di garanzia previsto di 10 anni, potrebbero verificarsi delle variazioni minime rispetto la lucentezza, senza, tuttavia, influire sull'uniformità della superficie ed a condizione che la stessa sia esposta uniformemente a radiazione UV ed a condizioni atmosferiche normali.

La resistenza dei colori:

Decorso un certo periodo di tempo, si potrebbero verificare delle piccole differenze di colore, senza, tuttavia , interferire con l'uniformità e l'aspetto estetico della lavorazione delle polveri, questo a condizione che la superficie sia esposta in maniera uniforme a radiazioni UV ed a condizioni atmosferiche normali .

7.3 L'Acquirente si impegna a trasferire a KREON, ai sensi dell'articolo 6, una richiesta di garanzia da parte dell' utente finale, entro il periodo di otto (8) giorni di calendario dalla notifica di richiesta, in mancanza della quale l'Acquirente sarà tenuto lui stesso agli obblighi di garanzia, senza alcuna possibilità di ricorso contro KREON. L'Acquirente si impegna a fornire a KREON tutta l'assistenza necessaria in merito all'indagine effettuata in merito alla richiesta di garanzia, consegnando (ma non solo) la merce in questione a KREON, ai sensi dell'articolo 6.8 delle presenti condizioni generali. KREON si riserva il diritto di provvedere alla garanzia del prodotto, attraverso l'Acquirente, in subappalto.

7.4 KREON decide autonomamente rispetto l'esecuzione della garanzia e se la richiesta di garanzia rispondi alle condizioni per la garanzia. KREON è in nessun modo vincolata da qualsiasi diversa dichiarazione in merito, da parte dell'Acquirente e dell'utente finale .

8. Riserva di proprietà

8.1 La merce consegnata da KREON rimane di sua esclusiva proprietà, fino al pagamento totale (incluso i costi, gli interessi ed eventuali altri accessori), da parte dell'Acquirente. In caso di mancato pagamento da parte dell'Acquirente, alla data di scadenza della fattura - e fatti salvi i diritti di KREON di cui all'articolo 4.7 - o qualora l'Acquirente non rispetti qualsiasi altro obbligo - o KREON sospetti che l'Acquirente non adempirà ai suoi obblighi, KREON ha automaticamente il pieno diritto, d’ufficio e a spese dell’Acquirente, di rivendicare la stessa merce e/o altra merce fornita da KREON. Al ricevimento del reso del materiale, ed a condizione che la merce si trovi ancora in buono stato, gli importi già pagati verranno rimborsati all'Acquirente, dopo aver dedotto : (1) il lucro cessante ad un tasso forfetario del 15% dell'importo totale della fattura; e (2) un indennizzo forfetario del 5% dell'importo totale fatturato per i costi (extra) di gestione ed amministrativi. Fatto salvo il diritto di KREON di far valere altri diritti o di dimostrare un danno maggiore.

8.2 Qualora l'Acquirente, dovesse rivendere il materiale consegnato, prima che venga effettuato il pagamento totale a KREON della fornitura (inclusi i costi, gli interessi e tutti gli altri accessori), o nel caso di qualsiasi altra violazione della riserva di proprietà, KREON acquisisce automaticamente il diritto di pegno sul valore totale realizzato dalla rivendita del materiale, oppure sul credito da parte dell'Acquirente al suo cliente finale a causa di questa rivendita.

8.3 L'Acquirente deve sempre adottare le misure necessarie per garantire i diritti di proprietà della merce non ancora pagata. Qualora terzi sequestrino il suddetto materiale, o vogliano stabilire o far valere dei diritti su di esso, l'Acquirente è obbligato ad informare immediatamente KREON.

9. Riservatezza e proprietà intelletueale

9.1 KREON rimane titolare esclusivo di tutti i suoi diritti di proprietà intellettuale sulla merce da lei consegnata e/o i servizi da lei forniti. L' Acquirente garantisce KREON che i dati trasmessi dall’Acquirente non violano i diritti di proprietà intellettuale di terzi.

9.2 Tutti i documenti, le informazioni, i modelli e/o disegni di qualsiasi tipo, trasmessi all'Acquirente durante le trattative in merito a e/o l'esecuzione del contratto tra KREON e l'Acquirente, e/o che sono stati menzionati in altri documenti rilasciati da KREON, inclusi la conferma dell’ordine e la prova di consegna, devono essere trattati in modo confidenziale. Su prima richiesta di KREON, tutti i documenti di cui sopra devono essere restituiti. Tale documentazione, informazioni , modelli e disegni, rimangono di proprietà di KREON e non possono essere comunicati a terzi, nè copiati, nè utilizzati (in) direttamente, interamente o in parte, per scopi diversi da quelli per i quali sono destinati, salvo espresso consenso scritto da parte di KREON .

L'obbligo di riservatezza continua anche dopo la risoluzione o la scadenza del contratto tra KREON e l'Acquirente, almeno fino al momento in cui i documenti, informazioni, modelli e/o disegni, senza responsabilità dell’Acquirente, diventino di dominio pubblico.

10. Responsabilità - forza maggiore

10.1 La responsabilità di KREON per quanto riguarda le merci acquistate, è limitata alle sue responsabilità legale come produttore e/o il rivenditore a seconda delle circostanze.

10.2 Qualora il contratto riguardi della merce che non sia prodotta da KREON ma sia solamente rivenduta da quest'ultima, KREON non può essere tenuta a pagare eventuali danni diversi da quelli per la conformità della consegna, e tutti i reclami e/o danni, ad eccezione di quelli per la conformità della consegna, fanno parte della responsabilità esclusiva del produttore (dei produttori) e/o del fornitore (dei fornitori) da cui KREON ha acquistato la merce in questione. L'Acquirente può sollevare tali reclami e/o danni entro il termine più breve tra i termini di seguito elencati:

il termine di garanzia offerta a KREON dal rispettivo produttore o fornitore;
un massimo assoluto di 1 anno dopo la consegna dei rispettivi prodotti e/o servizi.

Qualora l'Acquirente informi KREON tempestivamente e correttamente, conformemente alle presenti condizioni generali, di qualsiasi reclamo e/o danno diverso da quello per la conformità della consegna, KREON trasmetterà il reclamo direttamente al rispettivo produttore o fornitore. Nella ulteriore gestione della procedura di reclamo, KREON agisce unicamente come intermediario tra l'Acquirente ed il rispettivo produttore o fornitore. La responsabilità di KREON a questo proposito resta limitato alla trasmissione di informazioni tra il rispettivo produttore o fornitore e l'Acquirente, senza che KREON possa in alcun modo essere ritenuta responsabile per quanto riguarda il reclamo effettivo e/o i danni.

10.3 KREON non è responsabile per (i) danni causati dall'Acquirente, dal fornitore, dall'utente finale o da qualsiasi terzo, (ii) i danni derivanti dall’inadempienza dell'Acquirente, rivenditore e/o l'utente finale (iii) danni come conseguenza di uso improprio o non corretto dei prodotti acquistati, (iv) i danni ai beni acquistati che l'Acquirente ha provato a modificare, o in caso l’Acquirente abbia utilizzato dei componenti che non soddisfino i parametri previsti da KREON, (v) i danni causati dall'Acquirente, il suo personale o collaboratori, il rivenditore e/o l’utente finale, per la mancata osservanza degli obblighi legali, tra cui il manuale utente e le e istruzioni d'uso che sono fornite con le merci, (vi) né per eventuali danni causati da informazioni inesatte e/o incomplete, che sono state trasmesse all'Acquirente, rivenditore, e/o l’utente finale, dall’ Acquirente, fornitor(e)(i) e/o produttori della merce acquistata e/o altri terzi.

10.4 KREON non è in nessun modo responsabile per il lucro cessante o perdita di produzione, danni ambientali o altri danni diretti o indiretti di qualsiasi natura, subiti dall'Acquirente o da terzi. Inoltre KREON non è responsabile per danni causati dai suoi agenti, subappaltatori o da qualunque altro terzo (ivi compresi i danni causati da dolo, colpa intenzionale o negligenza grave).

10.5 KREON non è responsabile per i ritardi nell'esecuzione o inadempimento dei suoi obblighi a causa di forza maggiore o di avversità. Con i termini forza maggiore e avversità (“hardship”) si intendono (enumerazione puramente esemplativa) interruzioni della produzione, problemi di approvvigionamento, la carenza di materie prime, manodopera, energia e trasporti, o ritardi nei trasporti, fluttuazioni valutarie, l'aumento dei prezzi delle materie, i prezzi delle materie ausiliarie e materie prime, i salari, gli stipendi, contributi sociali, i costi imposti dal governo, i prelievi e le tasse, trasporti, dazi all'importazione ed all'esportazione o premi assicurativi, che si verificano tra la conferma dell'ordine e la consegna, il ghiaccio, le condizioni atmosferiche particolari, scioperi, blocchi, interruzioni di lavoro o altre controversie di lavoro collettive, la mobilitazione, guerra, malattia , incidenti, comunicazione e problemi tecnico/informatici, azioni governative, le esportazioni, che colpiscono KREON o i suoi fornitori.

10.6 In caso di forza maggiore o di avversità ai sensi dell'articolo 10.5 di queste condizioni generali, KREON può a propria scelta e discrezione, senza che sia necessaria una previa messa in mora o un intervento giudiziario, e senza alcun diritto di ricorso contro KREON: (1) proporre all’Acquirente di sostituire i beni mancanti e/o i componenti da un equivalente funzionale; (2) sospendere temporaneamente le prestazioni dei suoi obblighi; (3) risolvere in modo extragiudiziale il contratto tra KREON e l'Acquirente; e / o (4) invitare l'Acquirente a rinegoziare il contratto tra KREON e l'Acquirente. Qualora l'Acquirente non partecipi in buona fede a queste rinegoziazioni, KREON può, ai sensi dell'articolo 11 delle presenti condizioni generali, richiedere al giudice o altro arbitrato nelle controversie, di determinare delle condizioni contrattuali nuove e/o di condannare l’Acquirente al pagamento di un indennizzo dei danni.

11. Legge applicabile e controversie

11.1 Tutti i rapporti tra KREON e l'Acquirente sono regolati dalla legge Belga.

11.2 Controversie tra KREON e l'Acquirente sono soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della sede di KREON. Qualora l’Acquirente non sia collocato in uno stato membro dell'Unione Europea, le controversie tra KREON e l'Acquirente saranno risolte in base alle Regole di Arbitrato di CEPANI, ossia da tre arbitri nominati in conformità con tali norme. La sede dell'arbitrato è Bruxelles (Belgio). L'arbitrato sarà condotto in lingua Inglese. Tuttavia, KREON, ha il diritto di scegliere di sottoporre una controversia ai tribunali della sede dell'Acquirente.

12. Lingua

Nederlands: Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn op eenvoudig verzoek beschikbaar in het Nederlands, Frans, Engels, Duits en Italiaans. De Nederlandstalige versie van deze algemene verkoopvoorwaarden is de enige authentieke.

Français: Ces conditions générales de vente sont disponibles sur simple demande en néerlandais, français, anglais, allemand et italien. La version en néerlandais de ces conditions générales de vente est la seule version authentique.

English: These general terms and conditions are available on request in Dutch, French, English, German and Italian. Only the Dutch version of these general terms and conditions is legally valid.

Deutsch: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf einfache Anfrage verfügbar in niederländischer, französischer, englischer, deutscher und Italienischer Sprache. Die niederländische Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die authentische Version.

Italiano: Queste condizioni generali sono disponibili solo su richiesta in lingua olandese, francese, inglese, tedesco ed italiano. La versione olandese è l'unica autentica.