Kundenservice und Support (Köln, DE)

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Sie sind ein echter Problemlöser und schöpfen Energie aus der Betreuung von Kunden?
Sie haben eine Affinität zu Licht und/oder Architektur und scheuen sich nicht, Ihre kaufmännischen Fähigkeiten einzusetzen?
Sie möchten das Gesicht einer High-End-Designmarke sein und den Markt in Deutschland unterstützen?

kreon Deutschland sucht einen Kundendienstmitarbeiter, der gemeinsam mit dem Country Manager unseren Kunden ein hervorragendes Servicelevel bietet.

 

Jobbeschreibung

  • Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere internen und externen Kunden   Ihr Fokus liegt darauf, auf effiziente und effektive Weise zu helfen
  • Sie sind verantwortlich für die Angebotserstellung, Auftragseingabe, Nachverfolgung und den Kundendienst in Bezug auf kreon tools of light, kombinierte Deckenlösungen und unsere Produkte von Belux
  • Sie arbeiten eng mit Architekten, Installateuren und Beleuchtungsspezialisten zusammen
  • Gemeinsam mit dem Country Manager sind Sie für den Ausbau und die Pflege der langjährigen Beziehungen zu unseren Kunden verantwortlich
  • Sie treten in telefonischen Kontakt mit Kunden, vereinbaren Gesprächstermine und besprechen neue Kooperationsmöglichkeiten

 

Profil

  • Sie kennen die Besonderheiten einer Kundendienstposition
  • Ihre wichtigste Eigenschaft ist, proaktiv zu sein
  • Sie haben eine aufgeschlossene Persönlichkeit und konzentrieren sich darauf, ein hohes Serviceniveau zu bieten
  • Es macht Ihnen nichts aus, selbstständig zu arbeiten
  • Sie haben einen präzisen Arbeitsstil
  • Sie sprechen und schreiben fließend Deutsch und Englisch
  • Sie erledigen gerne administrative Aufgaben

 

Unser Angebot

  • Eine Vollzeitstelle in unserem sehr schönen Büro im Herzen von Köln
  • Eine sehr dynamische Position mit abwechselnden Tätigkeiten
  • Ein attraktives Gehalt zusammen mit anderen Leistungen. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position liegt bei EUR TBD. Eine Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Qualifikation vorhanden
  • Ein intensives Trainingsprogramm, in dem Sie die Unterstützung erhalten, die Sie brauchen

 

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