Kundenservice und Support (Köln, DE)
Kundenservice und Support (Köln, DE)
Sie sind ein echter Problemlöser und schöpfen Energie aus der Betreuung von Kunden?
Sie haben eine Affinität zu Licht und/oder Architektur und scheuen sich nicht, Ihre kaufmännischen Fähigkeiten einzusetzen?
Sie möchten das Gesicht einer High-End-Designmarke sein und den Markt in Deutschland unterstützen?
kreon Deutschland sucht einen Kundendienstmitarbeiter, der gemeinsam mit dem Country Manager unseren Kunden ein hervorragendes Servicelevel bietet.
Jobbeschreibung
- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere internen und externen Kunden Ihr Fokus liegt darauf, auf effiziente und effektive Weise zu helfen
- Sie sind verantwortlich für die Angebotserstellung, Auftragseingabe, Nachverfolgung und den Kundendienst in Bezug auf kreon tools of light, kombinierte Deckenlösungen und unsere Produkte von Belux
- Sie arbeiten eng mit Architekten, Installateuren und Beleuchtungsspezialisten zusammen
- Gemeinsam mit dem Country Manager sind Sie für den Ausbau und die Pflege der langjährigen Beziehungen zu unseren Kunden verantwortlich
- Sie treten in telefonischen Kontakt mit Kunden, vereinbaren Gesprächstermine und besprechen neue Kooperationsmöglichkeiten
Profil
- Sie kennen die Besonderheiten einer Kundendienstposition
- Ihre wichtigste Eigenschaft ist, proaktiv zu sein
- Sie haben eine aufgeschlossene Persönlichkeit und konzentrieren sich darauf, ein hohes Serviceniveau zu bieten
- Es macht Ihnen nichts aus, selbstständig zu arbeiten
- Sie haben einen präzisen Arbeitsstil
- Sie sprechen und schreiben fließend Deutsch und Englisch
- Sie erledigen gerne administrative Aufgaben
Unser Angebot
- Eine Vollzeitstelle in unserem sehr schönen Büro im Herzen von Köln
- Eine sehr dynamische Position mit abwechselnden Tätigkeiten
- Ein attraktives Gehalt zusammen mit anderen Leistungen. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position liegt bei EUR TBD. Eine Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Qualifikation vorhanden
- Ein intensives Trainingsprogramm, in dem Sie die Unterstützung erhalten, die Sie brauchen